NYHETER

8 Feb 2019

Brukerundersøkelsen 2018

I brukerundersøkelsen for 2018 har vi hatt en svarprosent på hele 25%.

  1. Hvor fornøyd er du med Escali som leverandør på en skala fra 1-5?
    • Hele 65,7% er meget fornøyd (4) og 11,8% (5) er særdeles fornøyd (Vektet snitt: 3,83)
    • 100% er fornøyd (3-5), mens hele 77,5% er meget eller særdeles fornøyd. 
  2. Er du fornøyd med responsen på support?
    • Hele 86,36% mener supporten er rask og effektiv.
  3. Hvor fornøyd er du med den faglige kompetansen til dem på support (på skala fra 1-5)?
    • 75,8% er meget eller særdeles fornøyd 

Tags:

Archive